Gebruikershandleiding

De installatie is eenvoudig en omvat twee belangrijke stappen:
1. Aansluiten op het net: Gebruik de meegeleverde netaansluitkabel om de ""On-Grid""-poort van het apparaat aan te sluiten op een standaard stopcontact in huis (Schuko-stopcontact, type F).
2. Zonnepanelen aansluiten: Gebruik de PV-aansluitkabel om uw zonnepanelen aan te sluiten op de ""PV Input""-poorten aan de zijkant van het apparaat. Het systeem begint automatisch met opladen zodra het is aangesloten.
Verbind het apparaat na het inschakelen via Bluetooth of Wi-Fi met de Jackery App om de initiële set-up te voltooien en te beginnen met het monitoren van uw systeem.

We raden aan het apparaat te installeren op een half-binnenlocatie met goede ventilatie, beschermd tegen direct zonlicht en regen. Geschikte plaatsen zijn onder meer balkons, garages of opslagruimtes.
Installatierichtlijnen:
1. Bescherming tegen weersinvloeden: Het apparaat heeft een IP65-classificatie, waardoor het geschikt is voor half-buitenomstandigheden.
2. Ventilatieruimte: Houd een minimale afstand van 2 cm aan tussen de achterkant van het apparaat en de muur.
3. Stabiliteit: Plaats het apparaat op een vlakke, stabiele ondergrond (helling niet groter dan 5°). Een stenen plaat of stabiel platform wordt aanbevolen.
4. Netwerkdekking: Voor de beste Wi-Fi-verbinding installeert u het apparaat binnen 15 meter van uw router.
5. Vermijden: Niet installeren op locaties met direct zonlicht, blootstelling aan regen of in de buurt van brandbare materialen.

1. Vaste zonnepanelen: Zeer veelzijdig. Kunnen in tuinen of op daken worden geïnstalleerd met grondbeugels, of aan balkonrailingen met klem- of haakbevestigingen zonder te boren.
2. Lichtgewicht vaste zonnepanelen: Flexibel ontwerp. Geschikt voor wand-, grond- of kleine balkoninstallaties met optionele montagebeugels. Voor de beste compatibiliteit raden we Jackery's speciale montagebeugels voor dit type paneel aan.
3. Flexibele zonnepanelen: Ideaal voor kleine of gebogen balkons. Ze kunnen eenvoudig met riemen worden vastgezet, boren is niet nodig. Houd rekening met uitzetting en krimp van het materiaal bij temperatuurschommelingen door ze niet te strak vast te zetten.

De oriëntatie van het paneel heeft directe invloed op de efficiëntie van de stroomopwekking. De optimale set-up hangt af van het aantal panelen en uw energiedoelen:
1 Paneel: Richt het pal op het zuiden om het sterkste zonlicht op de zonnemiddag op te vangen.
2 Panelen: Gebruik een oost-westcombinatie. Het op het oosten gerichte paneel wekt 's ochtends stroom op, en het op het westen gerichte paneel gaat door tot in de avond, waardoor de dagelijkse productie wordt verlengd.
3+ Panelen: Een zuid-oost-westcombinatie zorgt voor een evenwichtiger en uitgebreider profiel voor stroomopwekking van 's ochtends tot 's avonds.
Opmerking: Dit zijn algemene aanbevelingen voor Europa. Voor nauwkeurige optimalisatie op basis van uw stad wordt het gebruik van een professionele ontwerptool voor zonne-energie aangeraden: https://pvgis.com/en

De Jackery SolarVault 3-serie heeft een IP65-beschermingsklasse, is volledig stofdicht en bestand tegen gewone regenspatten. Kan gewoon op het balkon worden gebruikt. Bij lichte regen of buien hoeft deze niet naar binnen te worden gehaald. Bij zware regen, storm of tyfoon wordt aanbevolen het apparaat naar binnen te verplaatsen of af te dekken. Niet direct met water afspoelen of onderdompelen.

Overdag wordt zonne-energie als eerste gebruikt om uw huis van stroom te voorzien. Een eventueel overschot laadt automatisch de batterij op. 's Nachts of op bewolkte dagen ontlaadt de batterij om uw huis van stroom te blijven voorzien, wat de afhankelijkheid van het net en de elektriciteitskosten vermindert.
U kunt via de app ook de Slimme AI modus inschakelen. Deze modus analyseert elektriciteitstarieven, zonnevoorspellingen en uw gebruikspatronen om de optimale bedrijfsstrategie te berekenen en uit te voeren voor maximale besparingen.

Het systeem ondersteunt vier modi:
1. Zelfverbruik (Standaard): Maximaliseert het gebruik van uw zonne-energie. Vereist een slimme meter.
2. Tariefmodus: Bespaart geld door te profiteren van prijsverschillen tussen piek- en daluren. Geen slimme meter vereist.
3. Aangepaste modus: Stel uw eigen laad-/ontlaadschema's in. Geen slimme meter vereist.
4. Slimme AI modus: Systeem leert en optimaliseert automatisch. Vereist een slimme meter.

Deze wordt gebruikt om huishoudelijke apparaten van stroom te voorzien.
Door een slimme meter of energiemonitor te installeren, kunt u de Nul-terugleveringsfunctionaliteit inschakelen. Dit maximaliseert het zelfverbruik door de hoeveelheid elektriciteit die naar het net wordt gestuurd te minimaliseren.

Ja. Het apparaat beschikt over intelligente temperatuurregeling en werkt van -20 °C tot 55 °C.
Om een stabiele werking in de winter te garanderen, activeert het systeem automatisch de batterijverwarming wanneer de temperatuur onder 0°C daalt en het apparaat is aangesloten op het stroomnet.

Om nagenoeg nul netteruglevering te bereiken, heeft u een Jackery Smart Meter (bijv. 3P) of een compatibele energiemonitor nodig. Deze meet in realtime het totale elektriciteitsverbruik van uw huis en de uitwisseling met het stroomnet.
1. Wanneer de zonne-opwekking het thuisverbruik overschrijdt, laadt het systeem automatisch op om het overschot op te vangen.
2. Wanneer de zonne-opwekking minder is dan het verbruik, ontlaadt het systeem om het tekort te dekken.
Deze nauwkeurige regeling streeft naar een nagenoeg netto-nul stroomuitwisseling met het net.

Het systeem voorspelt de elektriciteitsvraag van uw huishouden door de ingevoerde tijdgebonden tarieven (daltarieven) en historische gegevens over uw zonne-energieproductie en verbruikspatronen te analyseren. Met behulp van intelligente algoritmen berekent en voert het vervolgens automatisch de beste laad-/ontlaadstrategie uit — inclusief timing, vermogensniveaus en schakelen tussen netmodi. Het systeem leert en optimaliseert continu in de loop van de tijd, zonder dat handmatige invoer nodig is.

Ja. De Jackery SolarVault 3-serie beschikt over snelle EPS-omschakeling (Emergency Power Supply / Noodstroomvoorziening). Als het stroomnet uitvalt, schakelt het systeem binnen 20 milliseconden automatisch over van de netgekoppelde naar de off-grid modus, waardoor er betrouwbare back-upstroom is voor uw essentiële apparaten.

Het apparaat zelf is een 1-fase 230 V-systeem en kan niet worden aangesloten op of stroom leveren aan een 3-fase 380V-aansluiting.

Nee, het kan de andere fasen niet rechtstreeks van stroom voorzien. Het balkonsysteem levert alleen stroom aan het 1-fasige circuit waarop het is aangesloten. Door echter een 3-fasen slimme meter (of een energiemonitor geconfigureerd voor geaggregeerde meting) te installeren, kan alle overtollige energie die u opwekt, worden teruggeleverd aan het stroomnet. Dit overschot kan uw verbruik op de andere twee fasen compenseren, waardoor uw totale elektriciteitsrekening daalt.

De lijst met ondersteunde aanbieders wordt periodiek bijgewerkt. Voor de meest nauwkeurige en actuele informatie kunt u de lijst met ondersteunde aanbieders in de Jackery App raadplegen.

Nee. De functionaliteit voor dynamische stroomprijzen wordt alleen geactiveerd wanneer u een ondersteunde aanbieder selecteert uit de speciale lijst in de app.

Het maximale laadvermogen voor een SolarVault 3-batterij is 1.800 W.

Ja. Uitbreidingsbatterijen (BP2500) verhogen uw totale laadvermogen:
SolarVault 3 Pro & Pro Max:
1 Pack: 3.600 W
2+ Packs: 4.500 W
SolarVault 3 Pro Max AC:
1+ Packs: 2.500 W

Ja. Wanneer de SolarVault 3-unit via een stopcontact op het stroomnet is aangesloten, kunt u huishoudelijke apparaten van stroom voorzien via zijn eigen AC-stopcontact.
SolarVault Pro: Ondersteunt apparaten tot 2.300 W.
SolarVault Pro Max / SolarVault AC: Ondersteunt apparaten tot 3.680 W.

Ja. Naast de standaard aan/uit-knop ondersteunt het apparaat fysieke sneltoetsen om de AC-uitgang in te schakelen en de Wi-Fi-instellingen te resetten. Via de pictogrammen op het scherm kunt u de realtime status bekijken zonder de app te openen.

Zie voor meer informatie de betreffende sectie in de handleiding:

NL – Knopbediening + LCD-scherm (pagina’s 62–64)
EN – BUTTON CONTROL+LCD DISPLAY (pagina’s 89-91)

De slimme meter bewaakt het totale elektriciteitsverbruik van uw huis in realtime en communiceert deze gegevens naar het opslagsysteem (tot 50 meter). Op basis van deze gegevens past het opslagsysteem dynamisch zijn laad- en ontlaadvermogen aan. Het doel is om een gesloten systeem voor zelfverbruik te creëren: het minimaliseren van zowel de elektriciteit die uit het net wordt gehaald als die wordt teruggeleverd.

Ja, het Jackery SolarVault 3-systeem kan worden geïntegreerd met veel gangbare slimme apparaten om een energiebeheersysteem voor thuis op te bouwen.
Slimme meters & monitoren:
Officieel van Jackery: Smart Meter 1P / 3P, TIC/D0/P1 Interface Reader.
Van derden: Shelly (Pro EM-50, Pro 3EM), Everhome (EcoTracker P1/IR), Homey Energy Dongle for P1 Energy Meter, HomeWizard P1 Meter.
Slimme stekkers: Shelly Plus Plug, Shelly Plug S.
Smart Home Platformen: Home Assistant.

Dit is normaal. De vier MPPT-kanalen (Maximum Power Point Tracking) werken onafhankelijk van elkaar en optimaliseren de energieopbrengst voor elke aangesloten zonnestring afzonderlijk. Verschillen in oriëntatie, helling of schaduwwerking leiden tot verschillende vermogensopbrengsten. Dit ontwerp zorgt ervoor dat elke string op zijn maximale potentieel presteert.
Als één kanaal constant 0W weergeeft, controleer dan de bedrading en kijk of er schaduw op die specifieke paneelgroep valt.

Ja. Het apparaat is uitgerust met een standaard RJ45-ethernetpoort, zodat u het via een netwerkkabel rechtstreeks op uw router kunt aansluiten. Dit is ideaal voor locaties zoals kelders of gesloten balkons waar de Wi-Fi-signalen zwak zijn.

De SolarVault 3 ondersteunt integratie met het Home Assistant-platform. Voer eerst de benodigde configuratie uit in de Jackery App. Ga vervolgens naar HACS (Home Assistant Community Store) in uw Home Assistant-interface, zoek naar ""Jackery"" in de integratiemarktplaats en voltooi de installatie.

Als u vragen heeft over de Home Assistant-integratie, neem dan gerust contact met ons op: hello.eu@jackery.com

Bewaar het apparaat op een droge, schone en goed geventileerde plaats. Houd u aan de volgende temperatuur- en vochtigheidsbereiken:
Tot 1 maand: -20 °C to 45 °C (0–70 % RH)
Tot 3 maanden: 0 °C tot 45 °C (0–70 % RV)
Tot 12 maanden: 0 °C tot 25 °C (0–70 % RV)
Voer voor opslag tussen 3 en 6 maanden deze onderhoudsprocedure uit:
Activeer in de Jackery-app de aangepaste modus. Stel de oplaadperiode in om de batterij volledig op te laden en laat deze 30 minuten rusten. Stel de ontlaadperiode in, bijvoorbeeld met een ontlaadvermogen van 800W. Ontlaad de batterij gedurende ongeveer 75 minuten totdat de laadstatus (State of Charge, SOC) ongeveer 60% bereikt.
Schakel het apparaat uit, koppel alle kabels los en berg het op in de aanbevolen omgeving.

1. Schakel de Stand-bymodus in de app in om het eigen stroomverbruik van het apparaat te minimaliseren.
2. Configureer schema's verstandig: Ontlaad tijdens uren met een hoge prijs/piekuren en laad op tijdens uren met een lage prijs/daluren.
3. Maak zonnepanelen regelmatig (minstens per kwartaal) schoon om de piekefficiëntie van de opwekking te behouden.
4. Zorg voor goede ventilatie rondom het apparaat; houd de ventilatieopeningen vrij van obstakels.

De Jackery SolarVault 3-serie is uitgerust met een drievoudig brandbeveiligingssysteem:
1. Realtime temperatuurbewaking met automatische waarschuwingen.
2. Automatische overdrukventielen om gassen af te voeren indien nodig.
3. Geïntegreerde aerosol-brandblussing die binnen een seconde kan activeren in het geval van een ernstige thermische gebeurtenis, wat zorgt voor uitgebreide veiligheid.

Probeer eerst het probleem zelf op te lossen:
1. Controleer of alle kabelverbindingen stevig vastzitten.
2. Start het apparaat opnieuw op (uitschakelen, 60 seconden wachten, inschakelen).
3. Zorg ervoor dat uw Jackery App is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons EU-ondersteuningsteam:
E-mail: hello.eu@jackery.com

SolarSaga-panelen vereisen een adapter. Het 200W flexibele zonnepaneel ondersteunt parallelle aansluiting (tot 4 per PV-ingang). Zonnepanelen van derden zijn compatibel zolang de specificaties overeenkomen.

Ja. Zonnepanelen met een spanningsbereik van 11–60 V worden ondersteund. Het systeem beschikt over twee MPPT’s met MC4-aansluitingen. Parallel aansluiten is toegestaan; serieaansluiting wordt afgeraden.

De HomePower 2000 Ultra ondersteunt momenteel maximaal 4 slimme stopcontacten.

Er zijn twee manieren om een verbinding tot stand te brengen:

Via de Shelly-app:
Configureer eerst het slimme IoT-apparaat in de Shelly-app. Voeg vervolgens in de apparaatinterface van de Jackery Home App een knop toe om de HomePower 2000 Ultra te verbinden.

Via de Jackery Home App:
U kunt het Shelly-apparaat ook rechtstreeks in de Jackery Home App verbinden met de HomePower 2000 Ultra.

De Shelly CT moet afzonderlijk worden aangeschaft. In de Jackery-store is momenteel Shelly CT – Shelly Pro EM-50 verkrijgbaar.

De HomePower 2000 Ultra is momenteel compatibel met de volgende Shelly-modellen:
-Shelly Pro EM-50
-Shelly Pro 3EM 120A
-Shelly Plus Plug S
-Shelly Plug S Gen3

Daarnaast wordt ondersteuning voor de Everhome Ecotracker verwacht in juli 2025. Verdere integraties met slimme IoT-apparaten zijn momenteel in ontwikkeling.

Slimme energiemeters moeten afzonderlijk worden aangeschaft. In de Jackery-store is momenteel de slimme energiemeter Shelly Pro EM-50 verkrijgbaar.

Ja. Deze kunnen via de AC Load-poort worden aangesloten met een maximaal ingangsvermogen van 800 W.

Werk de app bij of gebruik een ander stopcontact. Blijft de fout bestaan, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld het serienummer.

Gebruik de Jackery Home App via 2,4 GHz Wi-Fi om zelfverbruik-, TOU- of back-upmodi in te stellen.